Bupa nombra nuevo Director de Operaciones y Servicio al Cliente
Bupa anunció que cuenta con un nuevo miembro en su equipo. Se trata de Javier Félix quien fue nombrado Director de Operaciones y Servicio al Cliente de Bupa Global Latinoamérica (BGLA). Javier tendrá su sede en Miami, será parte del equipo ejecutivo de BGLA y le reportará directamente a Moses Dodo, Gerente General de la misma división.
Más sobre Javier Félix
Se incorporó a Bupa en su sede central de Londres en 2005 como Director de Auditoría Interna para la región de Europa, África y América Latina (EMEALA). En 2009, fue transferido a Miami donde ha desarrollado un profundo conocimiento de los mercados de seguros latinoamericanos. En su función como Director de Desarrollo de Negocios para BGLA, ha sido una pieza clave para extender la presencia de Bupa Global en la región, asegurando su presencia en República Dominicana, Guatemala, Panamá y Chile.
Recientemente, lideró y materializó la adquisición de Care Plus en Brasil, permitiéndole a Bupa el acceso a este mercado estratégico. Además, ha dirigido esfuerzos para construir sólidas alianzas en varios mercados con el fin de ampliar el alcance de Bupa en América Latina.
En su nueva responsabilidad como Director de Operaciones y Servicio al Cliente, el principal objetivo de Javier será cumplir con el propósito de Bupa Global de vidas más largas, sanas y felices para nuestros clientes en la región.
Otro sus objetivos es colocar a los clientes en el corazón de todo lo que hace Bupa. Su visión es alcanzar un nuevo nivel de atención al cliente, para ofrecerle una experiencia de primer nivel y elevar aún más nuestros estándares de servicio.
¡En Kredietrust nos unimos a la bienvenida de Javier y le deseamos éxito en su nuevo cargo!
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