CONDUSEF califica en 1er lugar en gastos médicos a Pan-American
En Kredietrust nos encanta dar buenas noticias y en esta ocasión corresponde a Pan-American México, una de las empresas líderes en sector de Gastos Médicos Mayores (GMM).
Según el informe publicado en la página de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) su Buró de Entidades Financieras calificó a Pan-American con el primer lugar en la evaluación de productos de seguros de GMM en el periodo que va de enero a diciembre de 2015.
De acuerdo con esta información, en el rubro de Reclamaciones el cual toma en cuenta el número de reclamaciones, el índice de reclamación y porcentaje de resolución favorable al usuario, así como, las tres principales causas de reclamación, Pan-American México obtuvo cero. De igual forma el número de Sanciones, fue de cero.
Finalmente la calificación general obtenida por Pan-American fue de 9.38 de un máximo de 10. Esta tiene como objetivo informar a los usuarios, a través de un valor numérico, sobre la calidad de la información que generan las instituciones financieras para dar a conocer, promocionar, informar y formalizar sus productos o servicios (características, beneficios, limitantes).
De esta manera, el usuario puede contar con elementos para hacer una elección más acertada al momento de contratar un producto. Otro de los beneficios que la CONDUSEF busca es fomentar entre las instituciones financieras una mejora constante en la calidad de la información que generan, así como la relación con sus clientes.
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